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人才招聘

北湖供热公司市民服务管理人员招聘信息公告

时间:2019-9-3 8:30:50   作者:人才市场   来源:注册   评论:0
内容摘要:济宁市北湖供热公司市民服务管理人员招聘信息公告。工作地址为火炬路龙城一号。一、招聘条件全日制大学专科及以上学历,年龄35周岁以下,身体健康,体形端正,形象端庄,普通话标准;拥护党的路线、方针、政策、政治立场...
济宁市北湖供热公司市民服务管理人员招聘信息公告

为深入做好2019-2020年采暖期供热服务工作,确保安全、稳定、经济供热,不断提高服务质量,需招聘管理人员10名。工作地址为火炬路龙城一号。

一、招聘条件
全日制大学专科及以上学历,年龄35周岁以下,身体健康,体形端正,形象端庄,普通话标准;拥护党的路线、方针、政策、政治立场坚定,热爱群众服务事业,有较强的事业心和责任感,无违法违纪记录。

二、岗位要求
专业不限,计算机、会计类专业优先。

三、用工时间

2019年9月至2020年3月,采暖季结束后,结合日常工作表现对本次招聘人员进行综合考评,择优录取。

宁热力公司招聘信息-供热企业客服人才招聘信息


四、服务内容

(1)完成公司所辖区域内所有居民用热和非居民用热的收费业务,确保在收费期间认真核对,准确无误,每天的账目日清日结上交财务。
(2)受理客户的咨询、投诉业务,工单的派出与回访,并按照《山东省供热管理条例》、《济宁市供热管理办法》、《济宁市城镇供热服务导则》的要求做好解答。

(3)受理各热线平台、12345等转接的相关业务,对其反映的问题进行及时处理并反馈。
(4)对每隔一段时间的焦点问题、疑难问题进行统计、汇总,进行讨论分析,以便再出现问题时在最短的时间内解决。
(5)向所辖区域内热用户做好供热相关政策的解答、推广。

(6)供热信息网了解到受理用户的报装咨询、报装登记、收集用户相关报装材料、完成用户报装信息化的建档、保存工作,包括商业采暖、居民采暖等。
(7)受理采暖用户的报停咨询、报停登记及报停信息转供热所作相应关停工作,包括商业采暖、居民采暖等。
(8)对新增的大型小区或单位用户信息进行对接,审核具备用热,配套费结清的协助录入收费系统。
(9)完成各级领导交代的其他临时工作任务。

五、工资待遇
1、女性客服:2800-3200元/月,8小时,早中两班倒,每周轮休1天。
2、男性客服:2800-3200元/月,12小时,夜班,上1天休1天。
以上薪资根据月现实表现、加班和考核情况发放。

六、报名方式
现场报名:符合条件人员请携带毕业证原件及复印件、一寸证件照、身份证原件及复印件于2019年9月10日上午10时到济宁市高新区三角绿地人才市场1楼进行现场报名审核。

咨询电话: 187 6685 0173王老师

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